Här har vi samlat vanliga frågor från socialtjänst och andra uppdragsgivare. Syftet är att göra vår process tydlig, minska osäkerhet och underlätta för dig som överväger en placering hos oss.
Hur gör jag en placeringsförfrågan?
Du gör din förfrågan via vårt formulär på hemsidan. På så sätt får vi rätt underlag från början och kan göra en snabb och rättssäker bedömning. Vid akuta ärenden finns ett särskilt växelnummer.
Hur snabbt får vi återkoppling?
Vi strävar efter att återkoppla samma dag om förfrågan inkommer vardag innan 13:00. Vid akuta ärenden gör vi en omedelbar första bedömning via telefon.
Vem beslutar om placering?
Alla placeringar beslutas av föreståndare. Förfrågningar hanteras centralt för att säkerställa att varje ärende matchas mot rätt enhet.
Vilka åldrar tar ni emot?
Tar ni emot placeringar enligt SoL och LVU?
Vi tar emot placeringar både enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilda bestämmelser om vård av unga (LVU).
Hur många platser har ni?
Vi har totalt 18 platser:
Vi kan i vissa fall erbjuda speciallösningar efter individuell bedömning.
Var ligger era verksamheter?
Samtliga våra enheter ligger i och omkring Eslöv. Stabbarpsgården HVB ligger på landet ca 2,5 km utanför Eslöv, Rönneberga HVB i ett bostadsområde i Eslöv och Stödboende Eslöv består av lägenheter i Eslöv.
Hur arbetar ni med kvalitet och säkerhet?
Vi arbetar enligt ett strukturerat ledningssystem för kvalitet i enlighet med gällande lagstiftning och bedriver ett aktivt systematiskt kvalitetsarbete. Vi har tydliga rutiner för riskbedömning, beredskap och Lex Sarah, samt gällande tillstånd från IVO.
Hur ser er samverkan ut med BUP och andra aktörer?
Samverkan är en central del av vårt arbete. Vi samarbetar vid behov med bland annat BUP/BUP akut, mellanvård, bipolära team, habilitering, skola och hälso- och sjukvård för att skapa en sammanhållen vårdkedja kring ungdomen.
Kan ungdomar på alla enheter ta del av hästunderstödda aktiviteter?
Ja. Hästunderstödda aktiviteter på Stabbarpsgården är en gemensam resurs för hela verksamheten och kan, enligt plan och efter bedömning, användas av ungdomar från både HVB och stödboende.
Kan vi komma på studiebesök?
Ja, studiebesök kan bokas efter överenskommelse. Kontakta oss via formuläret eller vårt växelnummer.
Vad händer om ni bedömer att ni inte är rätt insats?
Om vi bedömer att vi inte är rätt matchning återkopplar vi tydligt och sakligt till er, med vår motivering. I vissa fall kan vi också resonera kring alternativa vägar.
Hur ser uppföljningen ut under placeringen?
Vi har regelbundna avstämningar med socialtjänst, tydlig dokumentation och gemensam planering kring mål och nästa steg.
Hur lämnar jag synpunkter eller klagomål?
Vi vill alltid bli bättre och uppskattar både synpunkter och feedback. Har du något du vill dela med dig av är du varmt välkommen att kontakta oss via formuläret nedan.
Har du en fråga som inte besvaras här? Kontakta oss gärna.